通用规则
自 2026 年 9 月 10 日 00:00（北京时间）起，两个产品的每周刷新额度均固定为每周 15 次。额度于北京时间每周一 00:00 刷新，未使用的每周刷新额度不会结转。会员额度按当前会员周期发放，永久额度来自购买、活动、兑换或其他产品内发放，长期有效，不随每周刷新或会员周期清零。 每次扣减依次使用：每周刷新额度 → 会员额度 → 永久额度。页面展示和系统记录为准。 除班课批量生成、班课图片和个人版语音录音流程外，功能均在成功完成后结算。个人版点击“开始录音”后会预扣（锁定）20 次额度；实际开始录音时，其中 5 次会作为“录音与转写”立即结算，即使随后取消、上传未完成、转写未完成或转写失败也不退回。后续整理和生成优先从该次预扣额度中结算，未使用部分会在流程结束后释放。班课预留的额度在学生生成失败或超时时会释放。小谢反馈助手（个人版）
生成一条反馈
成功生成一条反馈的基础消耗为 3 次额度。下列已实际启用的项目会在基础消耗上分别增加 1 次：
仅填写作业完成情况或第一次课堂检测的成绩、但不选择对应 AI 反馈方向，不会产生该项 AI 反馈附加消耗。举例：基础反馈 + 下次课内容 + 自定义需求 / 补充情况 + 作业 AI 反馈 + 详细模式，共消耗 3 + 1 + 1 + 1 + 1 = 7 次。
语音录制与转写
点击“开始录音”后，个人版会检查可用额度并预扣（锁定） 20 次额度，作为本次语音流程的额度池；这不是额外收取的 20 次费用。实际开始录音后，系统会创建本次临时任务与上传位置，并从该额度池中立即结算 5 次“录音与转写”额度。即使之后取消、上传未完成、转写未完成或转写失败，这 5 次也不退回。后续整理和正式生成优先从本次额度池中继续结算，流程结束后未使用的余额会释放回可用额度。其他个人版功能
打开草稿面板、查看已加载的草稿预览或删除草稿不消耗额度。网页端导出所需的 50 次是开始导出的可用额度门槛，并不代表每次都会扣 50 次。
批量导入学生
个人版支持一次导入多位学生。先填写共同的年级、学科、时期、默认上课时间和默认性别，再粘贴名单，并在确认页逐位核对性别与家长称呼。每位学生消耗 1 次额度；确认导入后扣除额度，导入失败不扣额度。可用额度不足时，系统不会创建这批学生档案。同名学生分别建档时，也会分别计入。小谢批量反馈助手（班课版）
批量生成课堂反馈
班课按每名学生计算。每名成功生成的学生反馈基础消耗为 3 次额度，再叠加该学生实际使用的项目：
普通作业或检测记录本身不增加 AI 附加消耗；只有对应 AI 已开启且学生数据有效时才计入。提交前会显示整批预估并预留额度，最终以每名学生成功生成的实际结算为准。
其他班课版功能
「从个人版导入云端配置」仅同步同一微信账号在个人版已上传的反馈生成可选项、模板与预设项，并覆盖班课版对应配置；不会同步学生、班级、反馈记录或会员权益。同步失败不扣减。
查看草稿预览、打开草稿面板、释放编辑权或删除草稿不消耗班课额度。
额度不足或权益异常
- 先确认当前使用的是个人版还是班课版，以及登录账号是否正确。
- 查看额度页的三类余额与消耗记录；不要连续重复提交同一条或同一批任务。
- 导出、图片和批量生成会先做额度校验；额度不足时会停止操作并给出提示。
- 支付成功但权益未到账时，请保留订单号、时间和账号信息，通过产品内问题反馈或联系渠道核查。
额度不是现金、不可提现资产；商品、权益和有效期以购买/权益页面与系统记录为准。