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# 网页登录

> 在电脑端使用对应小程序或微信扫描动态登录码，安全地进入所对应的工作台。

网页版登录使用动态登录码确认身份，支持两种方式：

* **小程序扫码**：在对应产品的小程序内扫描，核对校验码后手动确认登录。
* **微信扫码**：在登录窗口选择“微信扫码”，直接使用微信“扫一扫”扫描公众号动态登录码；无需打开小程序。

<Warning>
  使用“微信扫码”前，请先关注公众号「小谢反馈助手」，并使用已注册所选产品账号的同一微信。个人版与班课版的账号、会员和网页端权益独立；已能进入一个工作台，不代表能进入另一个工作台。
</Warning>

## 确认您的工作台

| 产品（小程序）  | 点击跳转网页工作台                                     | 适合的场景              |
| :------- | :-------------------------------------------- | :----------------- |
| 小谢反馈助手   | [一对一 · 单独生成](https://app.xxfkzs.cn/personal/) | 一名学生一条反馈、个人档案与个人记录 |
| 小谢批量反馈助手 | [班课版 · 批量能力](https://app.xxfkzs.cn/group/)    | 班级管理、逐名补充表现与整班批量生成 |

* 请先阅读并勾选登录窗口中的[服务条款](/legal/service-terms)、[隐私政策](/legal/privacy-policy)、[免责声明](/legal/disclaimer)和[内容安全规则](/legal/content-safety)。
* 网页端权益以当前产品的小程序权益页和登录提示为准：小谢反馈助手通常面向 Pro / Max（含开放的试用 Pro）权益；小谢批量反馈助手通常面向 Plus 起（含开放的试用 Plus）权益。[了解详情](/membership)
* 动态登录码只对应当前电脑、当前窗口和当前产品；请确认电脑打开的是自己要进入的工作台后再扫描。

## 方式一：小程序扫码

1. 在电脑打开对应工作台，点击“扫码登录”。
2. 保持“小程序扫码”标签，勾选协议后生成动态二维码。
3. 在手机打开**对应产品**的小程序：一对一使用“小谢反馈助手”，班课使用“小谢批量反馈助手”。
4. 使用小程序中的网页登录扫码入口扫描二维码，在手机上核对校验码；一致时确认登录，不一致时拒绝并回到网页刷新二维码。
5. 网页显示登录成功后即可继续工作。

<Note>
  微信系统“扫一扫”不能用于“小程序扫码”标签；这一方式需要由对应小程序完成校验码确认。
</Note>

## 方式二：微信扫码（无需打开小程序）

1. 在电脑打开要使用的一对一或班课工作台，点击“扫码登录”，再选择“微信扫码”。
2. 勾选协议；如需要，可在生成登录码前选择“信任该设备”。
3. 确认手机微信已关注公众号「小谢反馈助手」，并且该微信已在所选产品的小程序中建立账号。
4. 使用微信“扫一扫”扫描网页中的公众号动态登录码。扫码即用于确认本次网页登录，网页会自动完成后续登录；此方式不显示小程序校验码，也不需要在手机上再点确认。
5. 若微信提示先关注公众号，请完成关注后等待网页进入；若网页没有自动进入，请刷新网页登录码后再扫描一次。

<Tip>
  首次使用或提示“未找到反馈账户”时，先进入正确的小程序，在「我的」页修改昵称以建立该产品账号；随后回到网页重新生成登录码。若提示账号无法识别，请确认使用的是与小程序账号相同的微信。
</Tip>

## 登录失败时先检查

| 现象            | 处理方式                                                  |
| :------------ | :---------------------------------------------------- |
| 微信扫码后网页没有进入   | 确认已关注公众号「小谢反馈助手」、使用与对应小程序账号相同的微信，并等待网页提示；必要时刷新登录码后重扫。 |
| 提示没有反馈账户      | 先在所选产品的小程序「我的」页修改昵称建立账号，再返回网页。                        |
| 提示当前套餐不支持网页登录 | 在对应产品的小程序查看会员或试用权益；个人版与班课版分别校验。                       |
| 小程序扫码后未登录     | 核对手机端校验码并点击确认；确认二维码没有过期。                              |
| 在另一台电脑重新登录    | 新登录可能使旧网页会话失效；回到当前电脑重新扫码即可。                           |

## 会话有效期与安全提示

* 动态登录码约 5 分钟后过期；过期或扫码失败后请在网页刷新再重新扫描。
* 网页会话默认有效期为 12 小时；勾选“信任该设备”后可延长至 72 小时。同一账号新的网页登录可能使旧会话失效。
* 遇到“会话已失效”或“会话已到期”时，请不要反复提交信息，直接重新扫码登录。

## 注意账号安全

您在使用共享或公共电脑，要注意：

1. 不要勾选“信任该设备”。
2. 完成工作后使用工作台的“退出登录”。
3. **退出登录只结束网页会话，不等于清除本机缓存。** 为恢复填写和提升打开速度，浏览器可能仍保存学生/班级列表、反馈记录、模板、预设项或未完成课堂草稿。
4. 如电脑会由他人继续使用，请在浏览器设置中清除 `xxfkzs.cn` / `app.xxfkzs.cn` 的站点数据与缓存，或使用独立浏览器资料/无痕窗口。

<Warning>
  “微信扫码”没有额外的手机确认页，扫描即确认当前登录请求。不要扫描来源不明的登录码，也不要把动态二维码、校验码、浏览器会话或导出的反馈文件发送给无关人员。
</Warning>