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# 语音识别

> 通过录音整理课堂内容、优点、不足与课后作业，再生成一对一课后反馈。

## 快速说明

欢迎使用语音模式：录制音频，10 秒生成课后反馈。

点击“开始录音”后，系统会先冻结 **20 额度**。一般来说，一条语音反馈需要消耗 **10 额度**；实际以页面展示为准。

## 使用方式

1. 从语音识别入口进入后，先选择本次对应的学生。
2. 确认本次首尾模板和其他生成设置。
3. 点击“开始录音”，在设备弹窗中同意麦克风权限后开始口述。
4. 录制完成后会依次上传录音、使用 AI 分析清洗课堂信息、整理生成；三个阶段各至少展示 3 秒。
5. 选择**详细生成**时，录制完成后可继续转写、整理并核对优点与待改进项；你可以在录音页编辑，或进入反馈面板继续编辑后再生成课后反馈。

建议只口述本次课堂已经发生的真实内容，例如讲解的知识点、学生的具体表现、需要改进的地方和明确布置的作业。

## 额度规则

### 录音准备与预扣额度

点击“开始录音”后，系统会先检查当前可用额度，并为本次语音流程**预扣（锁定）20 次额度**。这 20 次不是额外收取的固定费用：录音、转写、整理和后续生成会优先从其中结算；本次流程结束、停止或失效后，尚未结算的余额会释放回可用额度。

在点击“开始录音”前退出时，不会产生任何额度消耗。实际开始录音时，系统才会在后台创建本次录音的临时任务与上传位置。

### 各阶段如何结算

| 阶段                   | 本次额度池处理                 | 额度            |
| -------------------- | ----------------------- | ------------- |
| 点击开始录音               | 预扣并锁定本次流程可用额度           | 20 次（未用部分会释放） |
| 实际开始录音               | 创建临时任务与上传位置；“录音与转写”合并结算 | 5 次（已结算，不退回）  |
| 将文字清洗并整理为可进入反馈工作流的信息 | 成功完成后结算                 | 2 次           |
| 正式生成课后反馈             | 按页面当次生成规则，从本次预扣额度中继续结算  | 以页面展示为准       |

一旦实际开始录音，录音与转写合计的 **5 次额度即已结算**：即使之后主动取消、上传未完成、转写未完成或转写失败，这 5 次也不会退回。后续整理、正式生成及其他未完成阶段只会按实际完成情况结算；本次预扣额度中未使用的部分会在流程结束后释放。恢复同一临时任务时，以系统记录为准，不会改变已经结算的 5 次额度。

## 录音与文字如何处理

* 录音仅用于您主动发起的本次语音流程，不作为长期音频档案保存。
* 转写成功后，录音会被删除；如转写暂时失败，系统可能短暂保留本次音频以便您重试。
* 详细生成中，转写文字可能在本次流程中向发起用户短暂显示，并作为必要内部记录用于完成整理、额度核验、审计、故障排查和安全；极速生成不会向页面展示原始转写文本。
* 最终课后反馈和对家长或其他接收方提供的内容不包含转写原文。

请只在您具备必要告知、授权或其他合法处理基础时使用录音功能，不要录入与课后反馈无关的私密谈话或敏感信息。

我们会按照[隐私政策](/legal/privacy-policy)处理您的录音及文本。

## 常见问题

### 点击开始录音后提示服务暂不可用

请检查网络、麦克风权限和当前登录状态后重试。所有已登录且协议有效的用户都可以使用语音识别。

### 为什么录制后没有立即出现完整文字？

当前版本会在录制结束后处理完整音频，再返回转写结果；录音过程中不会逐字实时显示文字。处理期间请保持网络可用，避免反复退出页面。

### 转写或整理失败怎么办？

先查看页面的重试按钮和提示。已成功的前一阶段会被保留用于恢复：例如转写成功而整理失败时，可以重试整理，不需要重新录音；转写失败时，在页面提示的短暂恢复窗口内可重试转写。

### 结果可以直接发送吗？

不可以。录音环境、表达方式和网络都可能造成漏字、错字或遗漏；请在正式生成和发送前核对本次整理内容与最终反馈。