> ## Documentation Index
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# 反馈问题

> 通过 wolai 表单反馈使用问题、账号或支付异常。

遇到功能、登录、额度或支付问题时，请[填写反馈问题表单（wolai）](https://www.wolai.com/f/5QYyy7NonxUtF2XdFuq8EE)。

请写明使用的是一对一还是班课版、小程序还是网页端，以及操作步骤和页面提示。支付问题请保留订单号与支付时间；提交截图前，请遮盖不必要的学生姓名、联系方式等个人信息。

常见的登录、同步和额度问题也可先查看[常见问题](/faq)。