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# 额度消耗说明

> 个人版与班课版的额度来源、扣减顺序及各功能实际消耗

小谢反馈助手（个人版）与小谢批量反馈助手（班课版）的额度独立计算，不能互通。请在对应产品内查看余额与消耗记录；套餐、容量和网页权限请查看[会员权益](/membership)，购买永久额度的价格和规则请查看[付费购买额度](/paid-quota)。

## 通用规则

自 2026 年 9 月 10 日 00:00（北京时间）起，两个产品的每周刷新额度均固定为每周 15 次。额度于北京时间每周一 00:00 刷新，未使用的每周刷新额度不会结转。会员额度按当前会员周期发放，永久额度来自购买、活动、兑换或其他产品内发放，长期有效，不随每周刷新或会员周期清零。

每次扣减依次使用：**每周刷新额度 → 会员额度 → 永久额度**。页面展示和系统记录为准。

除班课批量生成、班课图片和个人版语音录音流程外，功能均在成功完成后结算。个人版点击“开始录音”后会预扣（锁定）20 次额度；实际开始录音时，其中 5 次会作为“录音与转写”立即结算，即使随后取消、上传未完成、转写未完成或转写失败也不退回。后续整理和生成优先从该次预扣额度中结算，未使用部分会在流程结束后释放。班课预留的额度在学生生成失败或超时时会释放。

## 小谢反馈助手（个人版）

### 生成一条反馈

成功生成一条反馈的基础消耗为 **3 次额度**。下列已实际启用的项目会在基础消耗上分别增加 1 次：

| 项目                          | 额外消耗 |
| :-------------------------- | :--- |
| 填写非空的自定义需求 / 补充情况           | +1 次 |
| 填写有效的下次课内容（非空且不是「无」，含仅填写提醒） | +1 次 |
| 选择作业完成情况的 AI 反馈方向           | +1 次 |
| 选择第一次课堂检测的 AI 反馈方向          | +1 次 |
| 填写第二次课堂检测的有效成绩              | +1 次 |
| 第二次课堂检测选择 AI 反馈方向           | +1 次 |
| 反馈详略选择「详细」                  | +1 次 |

仅填写作业完成情况或第一次课堂检测的成绩、但不选择对应 AI 反馈方向，不会产生该项 AI 反馈附加消耗。举例：基础反馈 + 下次课内容 + 自定义需求 / 补充情况 + 作业 AI 反馈 + 详细模式，共消耗 3 + 1 + 1 + 1 + 1 = **7 次**。

### 语音录制与转写

点击“开始录音”后，个人版会检查可用额度并预扣（锁定） **20 次额度**，作为本次语音流程的额度池；这不是额外收取的 20 次费用。实际开始录音后，系统会创建本次临时任务与上传位置，并从该额度池中立即结算 **5 次**“录音与转写”额度。即使之后取消、上传未完成、转写未完成或转写失败，这 5 次也不退回。后续整理和正式生成优先从本次额度池中继续结算，流程结束后未使用的余额会释放回可用额度。

### 其他个人版功能

| 功能          | 实际消耗         | 说明                                                        |
| :---------- | :----------- | :-------------------------------------------------------- |
| 二次加工        | 3 次 / 条      | 成功生成二次加工结果后结算。                                            |
| 录音与转写       | 5 次 / 次      | 实际开始录音时结算；即使取消或未完成转写也不退回。                                 |
| 语音内容清洗并结构化  | 2 次 / 次      | 成功完成后从本次语音预扣额度中结算；与录音与转写、后续生成反馈分别计费。                      |
| 反馈图片        | 5 次 / 张      | 图片成功生成后结算；渲染失败或取消会释放额度。                                   |
| 调用上一条反馈     | 1 次 / 次      | 成功应用时扣减；仅预览不扣。                                            |
| 批量导入学生      | 1 次 / 位学生    | 确认导入后按本次学生数处理；导入失败或额度不足不扣额度，也不会创建这批学生档案。同名学生分别建档时，也会分别计入。 |
| 写入或覆盖云端草稿   | 2 次 / 次      | 写入前需通过内容安全审核；保存成功后扣减。                                     |
| 刷新或读取云端草稿状态 | 1 次 / 次      | 主动刷新后加载草稿状态与预览；打开草稿面板不自动查询。                               |
| 应用云端草稿      | 2 次 / 次      | 成功覆盖当前生成页内容后扣减。                                           |
| 网页端导出反馈     | 5 次 / 每 50 条 | 开始前须至少有 50 次可用额度；查询完成后扣减。不足 50 条按 5 次计，查询结果为 0 条也扣 5 次。   |

打开草稿面板、查看已加载的草稿预览或删除草稿不消耗额度。网页端导出所需的 50 次是开始导出的可用额度门槛，并不代表每次都会扣 50 次。

### 批量导入学生

个人版支持一次导入多位学生。先填写共同的年级、学科、时期、默认上课时间和默认性别，再粘贴名单，并在确认页逐位核对性别与家长称呼。每位学生消耗 1 次额度；确认导入后扣除额度，导入失败不扣额度。可用额度不足时，系统不会创建这批学生档案。同名学生分别建档时，也会分别计入。

## 小谢批量反馈助手（班课版）

### 批量生成课堂反馈

班课按**每名学生**计算。每名成功生成的学生反馈基础消耗为 **3 次额度**，再叠加该学生实际使用的项目：

| 项目                     | 每名符合条件的学生额外消耗 |
| :--------------------- | :------------ |
| 实际使用非空自定义需求 / 补充情况     | +1 次          |
| 开启下节课内容，且共同内容非空且不是「无」  | +1 次          |
| 开启作业 AI，且有有效作业数据       | +1 次          |
| 开启第一次课堂检测 AI，且有有效成绩    | +1 次          |
| 反馈详略选择「详细」             | +1 次          |
| 开启第二次课堂检测，且有有效成绩       | +1 次          |
| 第二次课堂检测同时开启 AI 且选择反馈方向 | +1 次          |

普通作业或检测记录本身不增加 AI 附加消耗；只有对应 AI 已开启且学生数据有效时才计入。提交前会显示整批预估并预留额度，最终以每名学生成功生成的实际结算为准。

### 其他班课版功能

| 功能         | 实际消耗          | 说明                                                         |
| :--------- | :------------ | :--------------------------------------------------------- |
| 二次加工       | 3 次 / 条       | 成功完成一条反馈的二次加工后结算。                                          |
| 反馈图片       | 5 次 / 张       | 生成成功后结算；失败会释放预留额度。                                         |
| 保存云端草稿     | 每 5 名已选学生 1 次 | 不足 5 名按 1 次计；例如 6–10 名为 2 次。                               |
| 读取并应用云端草稿  | 每 5 名已选学生 1 次 | 不足 5 名按 1 次计。                                              |
| 班级学生批量导入   | 不消耗额度         | 只创建当前班级的学生档案；不消耗班课额度，也不会扣除个人版额度。                           |
| 网页端导出反馈    | 5 次 / 每 50 条  | 开始前须至少有 10 次可用额度；有可导出结果时，不足 50 条按 5 次计。没有可导出记录时会提示，实际不会扣减。 |
| 从个人版导入云端配置 | 5 次 / 次       | 成功同步后从班课额度扣减。                                              |

「从个人版导入云端配置」仅同步同一微信账号在个人版已上传的**反馈生成可选项、模板与预设项**，并覆盖班课版对应配置；不会同步学生、班级、反馈记录或会员权益。同步失败不扣减。

查看草稿预览、打开草稿面板、释放编辑权或删除草稿不消耗班课额度。

## 额度不足或权益异常

1. 先确认当前使用的是个人版还是班课版，以及登录账号是否正确。
2. 查看额度页的三类余额与消耗记录；不要连续重复提交同一条或同一批任务。
3. 导出、图片和批量生成会先做额度校验；额度不足时会停止操作并给出提示。
4. 支付成功但权益未到账时，请保留订单号、时间和账号信息，通过产品内问题反馈或联系渠道核查。

<Note>
  额度不是现金、不可提现资产；商品、权益和有效期以购买/权益页面与系统记录为准。
</Note>
